O Programa Arquimedes, que tem como principal objectivo a certificação de qualidade dos serviços prestados pela ADFA aos seus associados teve o seu inicio.

Os detalhes e desafios deste percurso de dois anos, foram no passado 1 de Junho, apresentados a Dirigentes, trabalhadores e associados, na Sede Nacional, Os consultores Jerónimo de Sousa, Cristina Rodrigues, Dinis Mota e Cláudia Soares apresentaram o Programa que, numa fase posterior irá compreender vários workshops. Os Workshops no domínio da gestão realizam-se nos dias 15, 16, 29 e 30 de Junho e os que se relacionam com a gestão da qualidade nos dias 7, 8, 21 e 22 de Setembro e 6 e 7 de Outubro.

Na abertura do Seminário foi feita uma apresentação sobre a modernização dos serviços sociais e os desafios às organizações do sector. No segundo painel, o Programa Arquimedes foi debatido como “uma alavanca para o desenvolvimento”. Numa terceira intervenção, foram explicados a mobilização e envolvimento das organizações para o projecto de capacitação e de certificação.

As sessões incluíram trabalho em grupo com os participantes dos Órgãos Sociais Nacionais e dos elementos das Delegações e a produção de conclusões.

A certificação através do Programa Arquimedes, a que a ADFA se candidatou e cujo processo está agora a iniciar-se, deverá marcar uma actualização e melhoria dos modelos de prestação de serviços aos associados, em padrões reconhecidos internacionalmente.